Kontakt oss
Har du spørsmål håper jeg du sender oss en e-post
Mob: +47 40 82 66 24
E-post support: support@millasays.com
E-post daglig leder: aleksander@millasays.com

Spørsmål og svar
Her finner du diverse spørsmål og svar relatert til Milla Says
Pass på at du har riktig e-post og passord.
Har du glemt passordet kan du trykke på "glemt passord" på innlogging-siden.
Prøver å opprette konto men jeg får svar melding:
"Svaret ikke kan leses fra serveren"
1. Det kan virke som du bør slette appen og laste ned på nytt.
2. Deretter prøver du å registrere konto på nytt.
Etter at du skriver ny kategori, trykk "enter knappen" på tastaturet.
Deretter ferdig opp i høyre hjørne.
Til slutt Ferdig igjen.
Da skal det være laget, lagret og sendt til alle i nettverket.
Det er flere grunner til at den kan henge seg opp og du ikke får gått videre.
Det som ofte hjelper er:
1. Logg ut og inn igjen
eller
2. Avinstaller og installere appen på nytt, og så logg inn.
E-post til de vi har invitert kommer ikke fram.
Dette skyldes at den har havnet i mottaker sin søppelpost.
Invitasjonen er likevel aktiv.
Den inviterte trenger da bare å laste ned appen og registrere seg med eksakt samme e-post dere har brukt i invitasjonen.
Dette skyldes som regel at den som er invitert har registrert seg med en annen e-post enn den som er brukt i invitasjonen.
Sjekk med den som har invitert deg at e-posten er 100% riktig med den du bruker.
Hvis dette er gjort, prøv å avinstallere og installere appen på nytt. Så logger du inn og invitasjonen skal komme opp i appen.
Hvis du opplever uregelmessigheter i appen som at du:
- Ikke får lagt til nytt tegn, kategori etc
- Blir kastet ut av appen
- Kan ikke se film
- Får ikke opp dine tidligere meldinger
- Alle tegn er borte fra nettverket
- Push notification / varslingsmeldinger om nye tegn eller meldinger kommer ikke opp.
- Får en feilmelding i appen
- etc
Prøv alltid denne rekkefølgen:
1. Logg ut og inn igjen
2. Avinstallere og installere på nytt
Hvis ikke noen av de to fungerer:
Viktig, send meg en e-post på aleksander@millasays.com
Du vil aldri miste tilgang, nettverk, innhold eller annet.
Det gjør heller ikke de du har invitert i nettverket.
Vi tar daglig backup av alt som legges inn i de ulike sine private nettverk.
Hvis du er usikker på om en du har invitert i ditt nettverk har fått invitasjon, kan du sende invitasjon på nytt.
Ja, du kan være med i så mange nettverk du selv har behov for.
Du oppgir bare samme e-post til de som vil invitere deg i sitt nettverk.
Dette gjelder spesielt spesialpedagoger, barnehage og skoleansatte som jobber med flere barn med talevansker.
Milla Says er en applikasjon for alle mobile enheter (mobil og nettbrett) som du kan laste ned fra Google Play og App Store.
Dette er en database med tegn hentet fra Norsk Tegnspråk.
Vi har knyttet til oss mennesker med mange års erfaring fra Norsk Tegnspråk og Tegn Til Tale. Disse jobber med å bygge en stor database av filmer på tegn fra Norsk Tegnspråk.
Er det tegn du savner håper vi at du sender oss en melding med de tegnene, så legger vi de inn.
Dette er en database alle brukere av Milla Says har tilgang til.
De som har administrasjons og redaktør-tilgang i sitt private nettverk, kan også velge å laste tegn de vil bruke fra Ekspert-databasen inn i sitt eget nettverk.
Da går det ut en melding til alle i ditt nettverk sine telefoner "nytt tegn lagt til i xxx sitt nettverk"
De som har leser-rolle vil kun kunne søke og se tegn i ekspertdatabasen.
Se hjelpe-filmer på websiden hvordan du kan finne, se og laste ned ekspert-tegn.
Alle som laster ned og oppretter et nettverk starter på vår Standard-avtale.
Vi ønsker ikke at våre brukere skal stresses av tidsklemmen på 30 dagers test.
Våre brukere skal få bruke Milla Says gratis innen den tiden de selv har behov.
Derfor kan du Innenfor Standardavtalen bruke tjenesten fult ut.
- Du kan invitere så mange du ønsker inn i deres private og lukkede nettverk.
- Lage og legge til 20 filmer av tegn
- Sende opp til 50 meldinger innad i nettverket
Det er den som oppretter nettverket og da eier nettverket som er den som betaler.
Alle som er invitert i nettverket, uavhengig rolle i nettverket er med gratis.
Ja, det er det, både for iOS og Android.
Vi er en av de første i Norge som kan tilby dette for iOS brukere.
Når du har gjennomført første betaling vil de neste betalingene bli trukket hver måned.
Du kan velge å kanslere autotrekk i iTunes eller Google Play om du ønsker dette.
Alle grupper som trenger visuell kommunikasjon kan bruke Milla Says.
Den er for de som har barn, unge eller voksne som trenger å bruke Norsk Tegnspråk eller Tegn Til Tale som kommunikasjon med sine omgivelser (nettverk)
Det er 2 typer nettverk:
1. Foreldre av barn/ unge som bruker tegn i sin kommunikasjon.
Foreldrene oppretter et privat og lukket nettverk rundt sitt barn. Deretter inviterer de alle som vil og bør lære barnet sin kommunikasjon. Besteforeldre, venner, familie, naboer, avlastningshjem, barnehage/ skoleansatte, logoped, fysio/ ergo, spseialpedagog etc
2. Barnehage, skole eller omsorgsbolig oppretter et nettverk, hvor de inviterer ansatte som skal kunne bruke Norsk Tegnspråk eller bruker sine tegn.
Dette nettverket brukes som en opplærings og bevissthets-nettverk.
På denne måten vil institusjon øke alle ansatte sin bevissthet og kunnskap om tegnbruk ved lett å ha det tilgjengelig. Men det øker også de ansatte sin kunnskap om bruker sine egne tegn.
Til slutt sparer det mye tid og penger i fht kursing av alle og dele erfaring og kunnskap.
Ja, det er en veldig god plattform å bruke Milla Says for barnehager, skoler og andre institusjoner.
Barnehage, skole eller omsorgsbolig oppretter et nettverk, hvor de inviterer ansatte som skal kunne bruke Norsk Tegnspråk eller bruker sine tegn.
Dette nettverket brukes som en opplærings og bevissthets-nettverk.
På denne måten vil institusjon øke alle ansatte sin bevissthet og kunnskap om tegnbruk ved lett å ha det tilgjengelig. Men det øker også de ansatte sin kunnskap om bruker sine egne tegn.
Til slutt sparer det mye tid og penger i fht kursing av alle og dele erfaring og kunnskap.
PS, barnehager kan også lage eget nettverk hvor de inviterer alle foreldre i barnehagen. Slik vil du skape enda større kunnskap om Tegn Til Tale og Norsk Tegnspråk som brukes av enkelte barn i barnehagen.
Resultat, økt læring, sosialisering og inkludering for bruker.
Det er bare de du har invitert i ditt private og lukkede nettverk som ser de tegnene dere legger inn her.
Vi har i dag ingen rammeavtale med NAV. Milla Says sin teknologi og filosofi er helt nytt for NAV så det vil bli individuell behandling for hver familie gjort av lokale NAV kontor.
Noen bare betaler selv, andre har søkt sin kommune og noen har søkt nav. Vi jobber med å skaffe informasjon fra alle her, fordi vi må tråkke en del mark selv.
Vi anbefaler deg likevel til ikke å vente med å ta i bruk Milla Says. Du vil raskt merke at det vil engasjere dere, de rundt og bruker ved å ta i bruk Milla Says.
Det er også gratis å laste ned og ta det fult ut i bruk innen gitt grense, se produktsiden.
Det er bare den som oppretter nettverket som betaler, de som er invitert er med gratis.
Click here to add your own text